Emotionen wahrnehmen und einfühlsam begleiten

Ausgebildete Betreuungskräfte nach §§43b, 53b SGB XI

Termin: 12.10. – 13.10.2027, zweitägiger Kurs.

In der Betreuung und Begleitung von Patientinnen und Patienten, Bewohnerinnen und Bewohnern und deren Angehörigen spielt die nonverbale Kommunikation eine zentrale Rolle. Gefühle und Bedürfnisse werden häufig nicht unmittelbar ausgesprochen, sondern zeigen sich in Gesichtsausdruck, Körperhaltung, Blickverhalten, Stimme oder kurzen Veränderungen der Mimik.

Das Seminar vermittelt Grundlagen zum Verständnis von Emotionen und emotionalen Ausdrucksformen. Die Teilnehmenden lernen, nonverbale Signale bewusster wahrzunehmen, Gesichtsausdrücke aufmerksam zu beobachten und mögliche emotionale Reaktionen in den jeweiligen Zusammenhang einzuordnen. Dabei werden auch unbewusst auftretende mimische Veränderungen – sogenannte Mikroexpressionen – thematisiert.

Im Mittelpunkt steht nicht das vermeintlich eindeutige „Lesen“ von Gesichtern, sondern es geht vielmehr um achtsame Beobachtung und persönlichen Austausch. So können Betreuungskräfte emotionale Bedürfnisse besser verstehen, Unsicherheiten frühzeitig wahrnehmen und ihre Begleitung empathischer und professioneller gestalten.

Neben theoretischen Grundlagen bietet das Tagesseminar zahlreiche praktische Übungen und Fallbeispiele aus dem Betreuungs- und Pflegealltag.

Inhaltliche Schwerpunkte:

• Grundlagen der verbalen und nonverbalen Kommunikation
• Was zeigen Gesichtsausdruck, Blickverhalten, Körperhaltung und Stimme?
• Emotion oder Gefühl – der wichtige Unterschied
• Mikroexpressionen als kurze und unbewusste Ausdrucksformen
• Die sieben Grundemotionen und ihre Ausdrucksformen
• Peripheres Sehens – Erkennen „aus dem Augenwinkel“
• Empathisch und professionell auf emotionale Signale reagieren
• Praxisnahe Fallbeispiele aus Betreuung und Pflege

Impulsvortrag, Einzel-/Gruppenarbeiten, Selbstreflexion, Praktische Übungen

Die Teilnehmenden erweitern ihre Wahrnehmungs- und Kommunikationskompetenz. Sie lernen, nonverbale Signale als mögliche Hinweise auf Gefühle und Bedürfnisse zu verstehen, ohne vorschnelle Schlussfolgerungen zu ziehen. Dadurch können sie Menschen in unterschiedlichen emotionalen Situationen sicherer, feinfühliger und professioneller begleiten. Nach der Fortbildung erhalten die Teilnehmenden eine Teilnahmebescheinigung.

max. 20 Personen